czy ktos moze wie...?

kupiłam prostownice z ceramicznymi płytkami w awansie i po jakims czasie zaczely sie kruszyc,wiec poszłam tam i wymienili mi ja poniewaz była na gwarancji.Dali mi lepszaprostownice ale musiałam dopłacic 10 zł,nie dostałam wtedy paragonu.Teraz znowu krusza mi sie płytki w prostownicy mam ja na gwarancji ale nie wiem czy mi ja wymienia bo nie mam tego paragonu jak myslicie?