dzwonek na komorke

wyslalam smsa na dzwonek na komorke. Otrzymalam go, podralam, a jednak nie moge otworzyc, gdyz pojawia sie komunikat, ze zly format? Co moge zrobic, gdyz pieniazki jak widac zostaly wyrzucone w bloto :( Wvzesniej sprawdzilam czy dzwonek jest obslugiwany przez moj telefon. Pomozcie co zrobic?