ktoś zna sie na PC-cie? niech pomoże!

witam! na poczatku przyznam sie ze jestem zupełnym laikiem jeśli chodzi o informatyke! wczoraj przyszła do mnie sasiadka z prośbą o pomoc.jest to biedna rodzina i nie stac ich na fachową pomoc a w rodzinie wszyscy tacy spece jak ja :O mianowicie ma jakis stary ten komputer, zainstalowany jest Win 98. a problem jest taki ze ni stąd ni zowąd zanikł dziwęk. oczywiscie głosniki są sprawne karta dziwękowa włączona. pomysłałem ze moze jest po prostu wyciszone w \"regulacji głośności\" ale za cholere nie chce sie ona uruchomić, nie mam pojęcia dlaczego. w ogole nie reaguje system gdy chce ją uruchomić. myslałem zeby od nowa wgrac sterowniki od karty dzwiękowej ale to jakas przedpotopowa karta i nie mam ich. nie mam pojęcia skad one były wgrane. co poleciacie? prosze o pomoc!