pomocy!!!!problem z PŁATNIKIEM!!!!

Od sierpnia mam obowiązek wysyłki dokumentów do ZUS internetem.Firmę prowadzę sama i sama instaluje płatnika ale nie wychodzi mi to.Nie wiem co robię żle,jest bezpłatna infolinia ale 0-800... a ja mam komórkę i się nie dodzwonię.Czy ktoś by mi pomógł po "ludzku" to wytłumaczyc?