Internet z Netii na linii TP

Mam podpisaną umowę z Netią na Net24 512. Do tej pory wszystko grało, bo prędkość dochodziła do 640. Ale od kilku dni mam 320 k/sek i szlag mnie trafia, bo to już nie XX a XIX w. Cokolwiek ściągnąć, to trwa godziny, albo się wiesza. Czy ktoś też tak ma i w jaki sposób można interweniować w Netii???