Problem z gg,błąd aplikacji/ Pomocy!!!

Od wczoraj nie działa mi gadu,gdy chciałam wysłać wiadomość wyskoczył mi jakiś błąd aplikacji i pisało,że trzeba na nowo zainstalować,więc po kilku próbach zainstalowałam nową wersję gadu,później starszą i jeszcze starszą,ale wszystko na nic,gadu dalej nie działa,wyskakuje tylko coś takiego : Podpis problemu: Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH Nazwa aplikacji: gg.exe itd... Czy komuś też się to przydarzyło i mógłby mi pomóc???Proszę,napiszcie jak wiecie co to może być,bo nigdzie nie mogę znaleźć przyczyny:( Będę wdzięczna za pomoc.