nokia 5200-problem z dzwonieniem

hej mam problem i pomyslalam ze moze ktos tu bedzie wiedzial o co chodzi.Wczoraj kupilam sobie nokie 5200(nowa) i mam z nia problem.Otóż jak dzwonie do kogos albo jak ktos dzwoni do mnie to wogole go nie slysze.Slysze tylko wtedy jak wlacze na glosnik.Nie slysze nawet tych sygnalow co sa przy dzwonieniu.Wie ktos czego tak mam i czy moge jakos to ustawic??