allegro - zwroty

zakupiłam nie na aukcji spódnicę o rozmiar za mały. Firma już zgodziła się na wymianę. Paczka jest otwarta, spódnica przymierzona, a nie wiem jak rzecz mogę zwrócić. Odesłać im tę samą paczkę, pisząc na kopercie zwrot? czy zmienić kopertę, zapić taka jaką Firma użyła? Bardzo proszę o szczegółową odpowiedź.