odwołanie do PZU pomocy

miałem kolizje autem gdzie wina jest po stronie drugiego uczestnika wypadku. mam astre2 1998r. szkody to: stłuczona lampa, zderzak przedni, maska, chłodnica-klima, opona, belka przesunięta, poduszka silnika złamana itp. wycenili na 3200, jednak znajomy mówi że to znacznie za mało. chce napisać odwołanie ale nie wiem jak powinno wygładac jest jakis wzór tego?? proszę o pomoc