Internet w play..POMOC!!

Mam problem z internetem w play:( mam juz go od jakiegos czasu i wczesniej wszystko bylo ok. Niestety przez jakis czas nie uzywalam go, bo nie mialam komputera. Nie zaplacilam wiec rachunku za 1 miesiac. Potem jednak wrocil moj komputer z naprawy, wiec moglam korzystac juz z internetu. Zaplacilam wiec zalegly rachunek no i bierzacy. Internet byl przez jakis czas zablokowany(z powodu niezaplaconego 1 rachunku). Czekalam juz jakis tydzien i niestety nie odblokowali mi internetu. Wyskakiwal mi komunikat, ze jest jakis tam blad i polaczenie nie moze byc nawiazane. Teraz mija juz 2 tydzien a internetu wciaz nie ma. Natomiast wyskakuje inny komunikat: Nie mozna nawiazac polaczenie przed zajerestrowaniem w sieci. Wie ktos moze co to znaczy? Nigdy wczsniej tak nie bylo? Co mam zrobic w takiej sytuacji? Prosze o rady w miare sensowne. Z gory dzieki;)