Pomocy wirus w komputerze.

Jakieś 2 godz. temu wyświetliło mi się okienko, że mam wirusa (trojana) w komputerze.Mam program antywirusowy F-Secure Client Security.Jak zaznaczam żeby wyleczyć-coś tam się ładuje,ładuje a potem pisze że nie może być wyleczony.Jak chcę go poddać kwarantannie to pisze że nie może.Jak chcę go usunąć to to samo.Z tego folderu usunęłam wszystkie pliki,tylko jednego się nie da-jak próbuję to pisze że jest obsługiwany przez inną osobę lub program.Teraz to okienko co ok.3 min mi się znowu włącza.Resetowałam komputer już dwa razy.Co zrobić? PYTAM SZCZERZE.