mam pytanko

w styczniu tego roku kupiłam adidasy nike i w marcu zauważyłam ze lewy but jest uszkodzony a mianowicie jest tam mala dziurka oddalam do reklamacji ale jej nie uwzgledniono w uzasadnieniu było ze mechaniczne rozbicie i w efekcir rozerwanie wierzchu buta jest wynikiem zbyt slabego sciagania sznurowadel. No i teraz nie wiem czy mam isc do rzecznika praw konsumenta czy nie. Buty sa ze skory wiec chyba raczej nie powinny sie rozerwac. Moze ktos mi doradzi