Kolega przesłał mi mailem plik,ale nie mogę go pobrać,pomoże ktoś?

Jest to zadanie zrobione w Accessie,ale jak otwieram maila,to wygląda to tak jakby plik był pusty,jest cały biały,a jak próbuję go pobrać i otworzyć w Accessie to pobiera się tylko WinRarem i jest komunikat,że nie można otworzyć bo plik jest uszkodzony albo ma niewłaściwy format.Z plikiem na pewno jest wszystko ok...