kto ponosi koszty przesyłki?

Kupiłam na allegro robot kuchenny.Niestety nie dziala.Sprzedający powiedział,że mam sie z nim udac do serwisu(?).Chcę mu go odesłać,ponieważ jest to niezgodne z prawem.Kto w takim razie ponosi koszty tej przesyłki?Co zrobic,jesli sprzedający nie bedzie chciał zwrócić pieniędzy lub wymienić towar na pełnowartościowy?

I jak nadać paczke przez firmę kurierską?Wie ktoś? Bo nigdy tego nie robiłam.

Niech się ktoś wypowie,bo nie wiem co robić:(

możesz zwrócić towar do 10 dni bez podania przyczyny, oczywiście nie używany a koszty przesyłki płacisz ty.

Nie jest używany!!!! Wyjęłam z pudełka i nie działa.Ale ten facet jak dzwoniłam,powiedział,że to niemozliwe i kazał mi go naprawić na własną rękę...

jak nie będzie chciał zwrócić kasy lub wymienić, powiedz mu że zgłosisz sprawę do allegro, oraz przedewszystkim do "ochrony praw konsumenta"

zobacz czy ma na swoim profilu jakieś info d/s reklamacji, jeśli nie to wyślij mu po prostu tego robota i czekaj na kasę

Czy firmy kurierskie przyjeżdzaja po paczkę pod wskazany adres?Jestem sama,pracuję po 10 godzin,nawet nie mam samochodu,a ta paczka waży ponad 10 kg.Jakim cudem ja na poczte doniosę,to nie wiem..

tego niewiem

ile dałaś za robota? opłaca Ci się go odsyłać? może taniej Ci wyjdzie pójść do serwisu? a facet jeśli nie prowadzi działalności i sprzedaje prywatnie, nie ma obowiązku przyjąć zwrotu ani też oddać kasy...więc pieniędzy nie odzyskasz. niestety, to jest ryzyko allegro

za przesyłkę u kuriera pewnie z 50 zł zapłacisz :o

niefajna sytuacja. sama kilka razy przejechałam się na sprzedawcach z allegro, dlatego już tam zakupów nie robię... lepiej stwórz sobie bazę zaufanych sklepów w sieci i korzystaj z ich usług. a z tej "przygody" wyciągnij odpowiednie wnioski i unikaj alledrogo jak ognia.

albo rób zakupy u mnie :) pozdrawiam

zgłoś sprawę do allegro.\ pozdrawiam