Odwołanie do PZU

Miesiac temu mialem stluczke nie z mojej winy teraz dostalem umowe "niby" koszty ktore oszacowano na 2350zl, nie zgadzam sie z tym nawet nie ma skad oni wzieli ta kwote chce sie odwolac do PZU, czy KTOS wie jak długo sie czeka na decyzje gdy sie odwołam???? Wczesniej to chociaz przyslali wycene poszczegolnych czesci taki caly kosztorys i wedlug tamtego kosztorysu powinni mi wyplacic 2994 zł, a teraz przychodzi umowa ood razu zeby im podpisac i odeslac.poglupieli. za takie marne grosze.