co z tym zrobic

pracuje w sklepie obuwniczym. u nas w ogole nie ma zwrotow towaru, a wymiany sa tylko wtedy gdyby klient sie mocno awanturowal i wiadomo ze 7 dni jest na to. chociaz w diversie jest na to 5 dni. wczoraj przyszla baba ktora kupila buty miesiac temu i od wejscia zaczela ogladac buty ktore kupila tylko w innym kolorze, myslalam ze moze chce druga pare bo ja skojarzylam odrazu. a ona podchodzi do mnie i mowi: wie pani co ja jednak chyba u was sobie wymienie buty na te rozowe, ja mowie: a kiedy pani je kupila, a ona: no miesiac temu, ale wierze ze da sie cos z tym zrobic.wkurzylam sie tymbardziej ze ta baba od zakupu byla jeszcze 2 razy i przymierzala inne buty ale za kazdym razem stwierdzala ze czarne ladniejsze... co mowic nastepnym razem bo mi juz rece na takie opadaja... a kazdy twierdzi ze to najczesciej ekspedientki sa niemile, no jak przychodza takie baby to sa nie mile... ona powiedziala ze dzis wstapi do sklepu, mnie nie ma a cos czuje ze te z ktorymi pracuje jej te buty wymienia,