Allegro. Żądanie zwrotu prowizji! A ja zapłaciłam!

Witam, chciałam Was zapytać o opinię. Jestem już na Allegro kilka lat i pierwszy raz mam sytuację, że nieoczekiwanie Sprzedawca w związku z moim zakupem poprosił o zwrot prowizji Allegro. Transakcja była miesiąc temu, zapłaciłam natychmiast po zakupie, co zaowocowało szybkim przysłaniem paczki. Następnie ja wystawiłam Sprzedawcy komentarz, a dzień później otrzymałam komentarz od niego. Obydwa pozytywne i zachwalające. Mam to czarno na białym. Nie miałam żadnych zastrzeżeń do Sprzedawcy i o ile wiem, on do mnie także nie. Dlatego wyobraźcie sobie moje zdziwienie, gdy otrzymałam maila z informacją o wszczęciu procedury wyjaśniającej. Helloł! Ja zapłaciłam i dostałam komentarz o treści m.in. "szybka wpłata"! O co tu chodzi??? Oczywiście miałam możliwość wysłać wyjaśnienie Allegro, co natychmiast zrobiłam, podając daty i treści naszych komentarzy. Zrobią mi coś? :(