firefox - ciągłe problemy

oddałam kompa do przeinstalowania systemu i od tamtej pory mam same problemy. najpierw co chwila wywalało mi firefoxa bo wyskakiwał jakiś błąd. przeinstalowałam kilka razy i nic, w końcu przezd chwilą zainstalowałam jakąś starą wersję i jest ok, mogę zapytac chociaż co zrobic bo nie wyskakuje mi błąd wreszcie, ale teraz mam inny problem - strona jak biorę ją w dół, schodzi takimi jakby paskami - nie wiem jak to inaczej nazwać, co teraz musze zrobić zeby było dobrze. fatalny ze mnie informatyk i potrzebuje pomocy