ipod na gwarancji zepsuty nowy pomocy!!!

Mam problem kupiłam niedawno ipod w mediaMarkt okazało się że wyłącza się w trakcie słuchania piosenki, dałam do naprawy na gwarancji, dziś odbieram, napisali że naprawione w autobusie odsłuchuję i co? I to samo! i co mam teraz zrobić?? Powiedzieć im że sobie chyba jaja robią? A możez arządać aby wymienili mi go na drugi?