jakość obsługi w sieci play

jestem klientka sieci od 2 lat.Kilkakrotnie kontaktowało sie ze mna biuro obslugi klienta z propozycja podpisania umowy,gdyż mam telefon na karte.Skutecznie odmawialam,jednak jakis tydzien temu zauwazylam na stronie PLAYA fajny telefon,w śmiesznej cenie i z calkiem ciekawymi pakietami w umowie.Zdecydowalam sie od razu i natychmiast skontaktowalam sie z BOK.Jednak osoby po drugiej stronie chyba nie byly zainteresowane pozyskaniem nowego klienta.Przełączano mnie kolejno do różnych dzialow,nikt nie chcial ze mna rozmawiac o konkretach.Na koncu uslyszalam ze,najlepiej bedzie jak udam sie do najblizszego punktu,bo oni nie znaja szczegółów.Troche mnie to zdziwilo,bo jakis czas temu bralam tel.w heah na mixa i tam cala sprawe zalatwilam w 5min.z miła i kompetentna pania przez telefon.Kurier dostarczyl przesylke i gotowa umowe i po sprawie.Ale wracajac do tematu.Udałam sie do najblizszego salonu/punktu obslugi i tam kolejna niespodzianka.Przy kontuarze jakas parka oglada telefony i kazdy przestepuje z nogi na noge,widac ze sa znudzeni.Pan zza lady w tym czasie prowadzil zywa konwersacje przez telefon.Spoko.chwile poczekam.Minęły 2min.5 , 10 a facet zamiast zajac sie klientami opowiada do telefonu o niedzielnej imprezie,o zakupach w castoramie itd.itp.Zero zainteresowania.Na moja uwage pan odwrocil sie do mnie placami.I tyle jesli chodzi o poznanie szczegółów oferty.Może akurat mialam pecha,ale k...a troche kultury!!!!!Ktos w tym playu powinien sie zajac takimi burakami bo pewnie nie bylam pierwsza i ostatnia.Mam zamiar cos z tym zrobic,o ile ktos zechce mnie wysluchac.I nie wiem czy zdecyduje se na ta siec,bo niestety w opolu jest jeszcze kilka punktów z taka obsluga.

my z chłopakiem poszlismy do punktu play w galerii krakowskiej tylko zeby kupic glupi starter play i tez zostalismy bardzo niemilo potraktowani przez jakiegos buraka :o nie mowie ze trzeba kolo mnie skakac ale odrobina kultury w kontakcie z klientem by sie przydala

tylko omijać play

jesli mowimy o opolu to mozliwe ze mowimy o tym samym punkcie w c.h ziemowit czy jakos tak,Była galeria centrum na ul.krakowskiej.szukam po necie gdzie moge zlorzyc skarge

nie uogólniajcie, po prostu źle trafiliście :) sama korzystam z playa, co prawda na kartę, więc z obsługą zbyt wiele do czynienia nie mam, ale też większych zastrzeżeń brak.