Znikajace maile...jakis specjalny program ?

Hej mam pytanie moze ktos sie orientuje. Mam znajoma , z ktora utrzymuje kontakt mailowy. Nie pisze dosyc czesto , ale zauwazylam ,ze jej maile do mnie znikaja z mojej skrzynki , bez mojego kasowania . Czy ona ma jakis program ? Moja inna ,,dalsza ,, znajoma wyslala mi kiedys zdjecia z pewnej imprezy , one tez sie rozmyly .O co chodzi ? Czy one maja cos zainstalowane ? Czy mozna takie cos zinstalowac i jak ?