pomoc na facebooku

Witam, mam pytanie-jak na facebooku można zadać w centrum pomocy jakieś pytanie komuś kto zajmuje się udzielaniem odpowiedzi na pytania, problemy itp.? Jest wogóle taka mozliwość? Widzę tylko forum, na którym można o poradę spytać innych użytkowników, ale tam nie ma odpowiedzi na problem, który chcę rozwiązać!! p.s. a może ktoś z was wie, jak usunąć reklamę na FB? Tzn. reklamę, którą sama chciałam stworzyć, w sensie reklamować swoją stronę na fejsie jako funpage, chcę to cofnąć

Pomóżcie ludzie, bo to jest płatne a ja nie chcę by ktokolwiek żądał ode mnie jakiejś kasy, że coś wcisnęłam, by zobaczyć tylko o co chodzi :P