badanie satysfakcji klienta - prosze o pomoc

na jakie elementy wracacie uwage podczas robienia zakupow? (profil sklepu: dom i ogrod, sklep typu NOMI) chodzi o takie czynniki jak: asortyment - szeroka gama produktow czy latwo je znalezc obsluga kolejki do kasy muzyka w tle czystosc sklepu godziny otwarcia ... inne? z gory dziekuje za wszystkie wypowiedzi :)