dzieci sąsiadów

Jestem emerytowaną emerytką. Ostatnio mam duży problem z dziećmi sąsiadów, którzy mieszkają u góry i strasznie stąpają swoimi grubymi stopami o mój sufit, czyli ich podłogę. Ja nie wiem czy oni się nażarli czegoś i po sto kilo tera ważą? To jest dla mnie coś co spędza sen z powiek, oni nie potrafią tego zrozumieć. Na dodatek przezywają mnie prukwą kiedy mnie widzą... niby nie mówią tego głośno, ale szepczą między sobą a ja to słyszę i mi przykro :( Jakie działania podjąć? pomocy!!!!!!