wielka kwota za internet

Dnia 10.10.2013 po raz pierwszy podłączyłam neostrade orange za 49,99. Zostałam poinformowana że na pierwszej fakturze będę miał opłatę za aktywację 19,90 i opłatę za utrzymanie łącza. A na mojej fakturze jest kwota do zapłaty 155 zł!!! Skąd to się wzięło? Neostrada 10Mb (24 mies.) 10.10.2013-31.10.2013 1 29,22 35,94 Neostrada 10Mb (24 mies.) listopad 2013 1 39,84- 49,00 Wyjątkowa Moc 10Mb - instalacja i aktywacja 10.10.2013-10.10.2013 16,18 -19,90 utrzymanie łącza 10.10.2013-31.10.2013 17,43- 21,44 utrzymanie łącza listopad 2013 23,77- 29,24 Razem 126,44 brutto-155,5 Czy ja mam rozumieć, że policzyli mi też już miesiąc listopad? Próbowałam połaczyć się z infolinią żeby zapytać ale zeżarło mi kupe kasy a i tak mnie nie połączyło... Masakra:-S