Jak komuś pomóc?

Zastanawiam się jak pomóc obcej osobie, która ma ewidentny problem psychiczny? W jej najbliższej rodzinie to temat tabu i uważają, że jak będzie tak nadal gadać, to ją zamkną, że niby nie może z nikim gadać o tym. Nie da się im wytłumaczyć by spróbowali pomóc, załatwiając temu komuś rozmowę z kimś. Myślę, że to początki schizofrenii. I pytanie jak pomóc obcej osobie, jeśli nie ma się dobrego kontaktu z nikim z bliskiej rodziny?