Problem z odbiorem wyników badań

Pod koniec czerwca mam odebrać wyniki specjalistycznych badań w jednej z przyszpitalnych poradni. Już w zeszłym tygodniu wysłałam im 2 maile z pytaniem o dokładny termin. Później dzwoniłam, niestety nie udało mi się dodzwonić. Łącznie z dzisiejszym dniem dzwonię tam od 3 dni i nic! Jestem w szoku, że z taką dużą (renomowaną) placówką nie można się skontaktować! (bez odpowiedzi pozostają maile i telefony). Chyba będę musiała tam po prostu pojechać i zapytać o te wyniki. Parodią będzie, jeśli mi powiedzą, że ich jeszcze nie ma, więc przyjechałam tylko dlatego, że nikt nie podnosił słuchawki i nie sprawdzał poczty.