ankieta pogrzeb

no właśnie. śmierć. każdego czeka jego własna, ale zazwyczaj najpierw cudza, bolesna i....kłopotliwa- nie ma co się oszukiwać. czego oczekuje się od zakładu pogrzebowego?od podejścia do klienta po banały typu wystrój biura. każdy głos i opinia mile widziana, wylanie żalu i obsmarowanie niekompetencji tego typu firm także. wszystko co tylko pozwoli mi stworzyć obraz oczekiwań współczesnego Klienta zakładu pogrzebowego.