Reklamacja Ravel

Czy ktoś reklamował może ubranie torebki w sklepie odzieżowym Ravel...Kupiłam torebkę w kwietniu i urwał się uchwyt...Niestety sklep w którym kupowałam został zlikwidowany...mam roczną gwarancję...Czy mogę oddać torebkę do innego sklepu?? Na jakiej zasadzie to jest- wymiana na inną czy zwrot kasy??? Dziekuje za pomoc