podróbki na allegro..

Witam, kupiłam od sprzedawcy na allegro przedmiot- podkład- który jak się okazało jest nieoryginalny. Niestety zmyliło mnie opakowanie, oraz fakt że pierwszy raz spotykam się z sytuacją podrobienia podkładu, chwilę po otrzymaniu przesyłki wystawiłam pozytywny komentarz do transakcji. Otworzyłam go dopiero dzisiaj, i ku mojemu zaskoczeniu podkład okazał się być kremem zmieszanym z odrobiną podkładu. Czy mogę złożyć reklamację? W jakiś sposób przestrzec pozostałych kupujących? A przede wszystkim odzyskać swoje pieniądze? Co mogę zrobić?