Nie chcą mi przyjąć reklamacji na pokrowiec do odtwarzacza osobistego.

Chciałam kupić pokrowiec****an w sklepie dał mi taki od MP3. Mówił, że jest duży i na pewno będzie pasował chociaż ja go uprzedzałam, że mój odtwarzacz osobisty nie ma MP3. Mam nieco starszy model ZRK ZK140T i jest on nieco większych rozmiarów. Niestety zgodnie z moimi obawami ZK140T nie zmieścił się do pokrowca na MP3. Chciałam zwrócić pokrowiec w sklepie ale teraz pan nie chce przyjąć, bo mówi, że przecież pokrowiec nie jest uszkodzony więc nie może przyjąć reklamacji na dobry wyrób. Pytam teraz Was czy mogłabym złożyć reklamację na złe doradzenie sprzedawcy? Uprzedzałam go, że mój odtwarzacz jest duży. Podałam mu symbol więc mógł zerknąć w necie jak wygląda ZRK ZK140T i jakie ma wymiary.