Kolor włosów wyszedł inny niż na opakowaniu Palette

Kupiłam farbę skandynawski blond. I jeszcze na opakowaniu pisze że jest 'anty orange effect'. A wyszły mi jasne jak po rozjaśniaczu i obrzydliwie żółte ;/ Moje naturalne włosy to też jasny blond. Chciałam je troche przyciemnić a wyszło jak kurczak bożonarodzeniowy. Mam ochote napisać do tej firmy i przesłać zdjęcia moich włosów i tych z opakowania. Niech mi zwracają kase! Miał ktoś taki problem?