sprzedawca sam rozkręcił reklamowany towar i twierdzi,że to ja go uszkodziłam

oddałam na reklamację rękojmię przeciekający czajnik nie spadł ani razu sprzedawca po kilku dniach od złożenia reklamacji (zakup na allegro) wysłał mi maila,że brakuje w środku sitka (tak, zapomniałam go wsadzić bo myłam je i zostało na suszarce) i mam je dosłać aby mógł wysłać towar do producenta oraz ze zdjęciem rozkręconego czajnika i zaznaczonym pęknięciem jakiegoś plastiku w środku twierdząc,że to uszkodzenie mechaniczne i serwis na pewno nie rozpatrzy reklamacji czy sprzedający miał prawo sam rozkręcić towar?