Czy pracownik urzedu nie ma obowiazku udzielenia mi informacji

Wiecie cos na ten temat,?Czy jest na to jakas ustawa , przepisy

Jaki pracownik i jakiej informacji?

Ale jakiej informacji, na jaki temat, w jakim urzędzie?

zus, urzad skarbowy. W urzedach panstowych. urzad pracy.Zagadnienie zgodne z specyfikacja urzedu. Ide do zusu- chce sie dowiedziec o rencie.Albi urzad pracy np. rejestracja.

Ale o jaką informację konkretnie chodzi. Jeśli pytasz, to musi udzielić - o ile idziesz do właściwego działu/referatu czy punktu pobsługi klienta. Są pracownicy wyznaczeni do obsługi klientów. Jak coś jest nie tak, możesz napisać skargę.

np. skladam dokumenty o emeryture niewiem jak wyplenic wniosek.Czy pracownik powinnien pomoc mi?

Nie.

dlaczego nie?

Powinien. To jego obowiązek

W Zus-ie pomagają wypelnić wniosek o emeryturę

Nie- dlatego, że nie napisałaś nic konkretnego. Zależy od sprawy to chyba logiczne.

sprawy zwiazane z konkretnym urzedem.o dobry przyklad ide do mops zlozyc wnisoek o 500 plus. niewiem jak wypelnic.Czy pracownik - pomoze mi taki wnisoek wyplenic.Oczyswiscie pracownik ktory zajmuje sie 500 plus,?

20.45 Tak

Po wejściu tej nowej ustawy, która dotyczy ochrony danych osobowych, informacje wydawane przez urzędników są albo zdawkowe, albo żadne, i to jeszcze z oburzeniem, agresją w głosie. Obojętnie, jakiego urzędu/placówki dotyczy wydanie informacji na swój temat. Odkąd bliskie mi osoby dzwoniły w swoich sprawach do danych urzędów, to albo mówiły o RODO, albo - opryskliwie odpowiadały, że nie mogą wydać informacji, bo nie wiedzą, czy po drugiej stronie słuchawki jest ta osoba, za którą się podawały. Były też przypadki podawania dokładnych danych, ale to rzadkość. Myślę, że wszystko zależy od urzędnika i tego, czym się zajmuje, a nawet - kolejki w danym biurze lub, po prostu, znajomości. Jeśli ktoś mieszka daleko od miejsca urzędu, to może się nieźle natrudzić, by czegokolwiek się dowiedzieć w rozmowie telefonicznej. Co innego - rozmowa twarzą w twarz. Ale ta ustawa, ogólnie, mocno utrudniła podejście do klienta, co zauważyłam i osobiście, i w opiniach innych. Z jednej strony - ochrona danych, to podstawa, no, ale...