Zwrot pieniędzy po nieudanej transakcji

Kupiłam na allegro podkład.Nie dotarł do mnie,gdyż paczka zaginęła.Znalazła się w jakiejś pezepakowni na poczcie(tak napisała mi sprzedająca).Teraz czekam na zwrot pieniędzy.21,06 popdalam numere konta,na które kasa miała być przelana i tych pieniędzy dalej nie ma.Ile trwa przekazanie pieniędzy?Jak dalej tą sprawę załatwić?

jak w tym samym banku co osoba od ktorej kupowalas to od razu jak tylko wplaci a jak w innym to dobe trwa przeksiegowanie.