skaner-problem-podłączania

mam skaner i chyba potrąciłam kabelek tak że teraz pisze że jest brak kontaktu z komputerem i mam sprawdzić połączenie....ale ja kilka razy podłaczałam do USB i wszystko gra musi chodzić;/ale nie chodzi;/ zaistalowałam wszystkie sterowniki od nowa (bo płytka działa tylko do Windows 2000 a ja mam XP) i nie działa;/ co może być przyczyną proszę o pomoc:)