promocja 200 w orange-problem

otóz- naładowałam konto za 10zl, powinnam miec 200% wiecej srodkow na koncie, czyli dodatkowe 20 zl-tak tez jest,bo gdy sprawdzam stan tych srodkow dodatkowych wysyłajac sms pod numer 1555,to są . Ale- za rozmowy i smsy pobierane mam srodki podstawowe. Teraz wykorzystalam juz te podstawowe 10 zl i okazuje sie,ze gdy chce gdziekolwiek zadzwonic czy wyslac sms-a, to baba mi mowi,ze polaczenie nie moze byc zrealizowane- z uwagi na brak srodkow na koncie. Jak sie zatem dobrac do tych srodkow dodatkowych- czyli 20 zl,ktore gdzies tam sobie leżakuja?:/

Mi najpierw ściąga ze środków dodatkowych...a i mozna z nich dzwonić tylko do orange

to ja juz sama nie wiem, orange to banda zlodziei jak na moje,to nie pierwsze przeboje z ich udziałem,jakich doswiadczyłam:/

dodatkowe sa na orange tylko i wylacznie.