Jak napisac pismo o wydanie nowego telefonu w plusie

Witam! Mam problem, poniewaz co odbiore telefon od naprawy robi to samo zawiesza sie nie czyta karty pamieci wylacza sie wysietlacz sie zawiesza wszystko wystepuje sporadycznie ale akurat wtedy gdy jest mi pilnie potrzebny np sie zawiesi albo sie wylaczy. W telefonie wymieniali mi juz wyswietlacz tasme i oprogramowanie. Telefon mam na gwarancji, u naprawy byl juz trzy razy mogla bym oddawac go czesciej ale wtedy miala bym same zastepcze bo co odbiorej to nadal jest popsuty. I jedna uwaga za kazdym razem gdy odbiore tel jest bardziej porysany. Ja prawie wcale go nie uzywam tylko jak musze. Nie wiem jak mam wywalczyc nowy telefon..... A i telefon jest na moja babcie ale ja z niego kozystam... Mial juz ktos taka sytuacje??? prosze o pomoc P.S. przepraszam za wszelkie bledy ort