allegro - niezgodność towaru ze zdjęciem

Witam, zakupiłam na allegro przedmiot, który (wg opisu) miał być zgodny z tym co na zdjęciu, nawet dostałam dodatkowe fotki, po czym przyszedł towar bez akcesoriów widocznych na zdjęciu (chodzi o czujniki abs). I chciałabym napisać do sprzedającego o dosłanie, ale fajnie byłoby dodatkowo umotywować to paroma paragrafami. Niestety w regulaminie allegro nic takiego nie znalazłam, jedynie w centrum rozstrzygania sporów, ale to wykorzystam w ostateczności. Czy ktoś zna taki zapis w regulaminie allegro i pomógłby mi go znaleźć?? Będę bardzo wdzięczna.