Wszczęcie sporu na allegro - chyba coś poszło nie tak

Witam, pomóżcie ludzie bo chyba coś namieszałam. Wszczęłam spór na allegro względem sprzedającego, który mimo zapłaty nie wysłał towaru i nie ma z nim żadnego kontaktu (e-mail, komórka). Po rozpoczęciu sporu dostałam takiego e-maila (tylko ja, nie było sprzedającego w rodzielniku): Witaj XXXXXXXXXXXX (ja)! Informujemy, że Sprzedający ZZZZZZZZZZ poprosił Cię o wyjaśnienie problemu związanego z finalizacją transakcji. Aby zapoznać się ze szczegółami wiadomości i udzielić odpowiedzi, przejdź do Moje Allegro > Centrum sporów > Spór (99999). W przypadku gdy spór pozostanie nierozwiązany, Allegro zapewni Twojemu kontrahentowi profesjonalną pomoc niezależnej kancelarii prawniczej. a na moim koncie w centrum sporów jest taka karta sporu: Formularz sporu (999999) Oferta YYYYYYYYYYYYYYYYY (zakupiony towar) Wyjaśniający: (Sprzedający) ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ Twój status: Zgłaszający (Kupujący) Powód: Jestem Kupującym > Brak towaru po wpłacie Forma wpłaty: Płacę z Allegro Numer konta, na które Kupujący dokonał wpłaty: 000000000000000000000000000 Do czasu otrzymania odpowiedzi od kontrahenta nie możesz przesłać kolejnej wiadomości. Jednak w każdej chwili masz możliwość zakończenia sporu. I teraz nie wiem, czy ja (jako ZZZZZZZZ) z sobą wszczęłam spór czy o co kaman?