problem z komputerem

Witam... mam problem z Windowsem a dokładnie z odtwarzaniem plików pobieranych. A wiec od jakiegoś czasu (wydaje mi sie ze od kiedy pobrałam WinRaR'a na okres próbny ) cos mi sie pochrzaniło i teraz nie mogę otworzyć żadnego pliku jaki pobiorę. Gdy otworzy mi sie menadżer pobierania po pobranym pliku gdy chce Go otworzyć po prostu nie da sie... mogę klikać na niego ile wlezie i nic... to samo gdy wciskam prawy i chce zaznaczyć "otwórz" to ten napis jest siwy nie czarny tak jak by go wcale nie było no i oczywiście tej opcji nie da sie włączyć... moja przeglądarka to Mozilla Firefox a system to Windows7 32-bitowy... więcej szczegółów nie jestem w stanie podać bo nie znam sie za wiele na komputerach a z takim problemem jeszcze nigdy u siebie i nikogo sie nie spotkałam... proszę o pomoc...