Niemiecki zasiłek rodziny

Mam pytanie, moj były mąż pobiera tak zwany kindergeld w niemczech, mieszka tam i pracuje na stałe, od 4 lat od rozwadu jej pobiera. Rok temu wysłałam pismo przez instytujce do niemczech, nie dawno dostałam papiery. I pytanie czy ktoś z was miał podobna sytacje, i ile czekał na odpwiedź.