kupilam mezowi gre w ultimie - byla zepsuta, co mam zrobic?

Kupilam mezowi gre na ps2. Konsola jest nowa, inne gry dzialaja a ta raz odpala raz nie. Napisalam do ultimy ze chce wymiany na nowa. Oni mi odpisali ze sprawdza czy dziala- jak u nich bedzie dzialac to mi ta gre odesla. Ospisalam ze nie zamierzam jezdzic do nich zeby sobie pograc, ze mam prawo gre wymienic, ze oni odpowiadaja za sprzedawany towar. napisali mi ze ten przepis nie obowiazuje na nosniki. cos mi sie tu nie zgadza. A gwarancja? Co z tym! W ogole przejechalam sie na firmie -dziady i oszusci. Wlasnie wertuje ksiazki i internet w poszukiwaniu konkretnych przepisow- nie chyba nie jest moliwe ze zakupionej gry- zespsutej gry nie moge zwrocic?

Oprócz gwarancji jest jeszcze rękojmia, która dotyczy wszystkich towarów i funkcjonuje niezależnie od gwarancji. Poszukaj sobie przepisów: Kodeks Cywilny art. 556-576. I ogólne info: http://pl.wikipedia.org/wiki/R%C4%99kojmia http://www.um.oswiecim.pl/pl_chemik/19_2002/articles/konsument.html :)