Wrastające skórki, paznokcie?

Nawet nie wiem so końca czy to jest to. Ale często mnie boli (jest w tym miejscu bardzo gorąco i czuję jakbym miała ranę) bok paznokcia któregoś, ale nie ma tam ranki ani nic. Próbowałam sobie usunąć skórkę z boku albo uciąć paznokieć, ale niestety nic to nie daje :( Jest to bardzo irytujące i nieprzyjemne, w domu mogę trzymac palec w lodzie (tak, aż tak "gorąco" jest) ale już poza domem nie. To nie jest nowy problem, od wieków tak mam. Ale może da się coś z tym zrobić?