Boje się rozmów telefonicznych

Hej dziewczyny,

Na wstępie proszę o poważne podejście do tematu, a jeśli krytykę to konstruktywną.

Mam poważny problem w kontaktach telefonicznych z ludźmi od dłuższego czasu. Pracuję jako przedstawiciel i lubię bezpośrednie rozmowy z ludźmi, wtedy wychodze profesjonalnie, ktoś kto chce się spotkać jest raczej nastawiony normalnie, nie jakoś strasznie negatywnie.

Problem pojawia się kiedy mam zadzwonić i z kimś pogadać, szybko streścić się po co dzwonię i dlaczego. Bardzo to przekminiam od jakiegoś czasu bo spotkałam się z negatywnym podejściem tzn. ludzie z którymi pracuje to ludzie nauki. Często są specyficzni, trzeba ich tytułować, trochę wchodzić w tyłek. Zawsze staram się być miła i profesjonalna, czasem jednak spotykam się z okropnym traktowaniem ktoś potrafi mnie tak podsumować, zjechać, że mam ochotę zapaść się pod ziemie. Bardzo to w głębi przeżywam, płacze wieczorami, nie potrafię do tego przywyknąć.

wiem, że ludzie są rozni, ze moja praca na tym polega, ale ja naprawdę skacze wokół tych ludzi, jestem milutka, a czasami czuje się jakby mi ktoś dał obuchem w łeb. Teraz każda rozmowę za bardzo analizuje, stresuje się, sprawdzam w internecie wszystko, żeby tylko gdzieś nie strzelić gafy.

co z tym Zeobic ? Ktoś z Was miał podobnie i udało się to Wam w sobie zwalczyć ?

6 godzin temu, maxmara napisał:

ja naprawdę skacze wokół tych ludzi, jestem milutka, a czasami czuje się jakby mi ktoś dał obuchem w łeb. 

Normalne, że Cię nie szanują przy takim podejściu. Nikt nie szanuje kogoś, kto włazi w zad.

Za bardzo skaczesz. Nie mają cie lubic tylko traktowac jak profesjonalistkę w swojej dziedzinie, ktora może im w czymś pomóc. Wiem,ze na rynku panuje model sprzedawcy który suszy zęby i włazi do tylka bez wazeliny, ale nie tędy droga. Ludzie nie lubia tego. Musisz być merytoryczna i konkretna.

Co do dzwonienia musisz liczyć się z tym,ze z 10 telefonów czy rozmow 1 lub 2 będą umowione/sprzedane. To statystyczna średnia. Reszta to uszczypliwosc,wulgaryzmy i w najlepszym wypadku rozlączenie sie. Ale to świadczy o kulturze ludzi z ktorymi rozmawiasz,a nie o twoich zdolnościach czy profesjonalizmie. Nie analizuj tych rozmow,bo rozłączysz się z klientem i on już o tobie nie pamięta. Rób swoje i będzie coraz lepiej poza tym kto Cie zna?

Ja dzis wykonałam  w sumie 10 telefonów. 8 nieodebranych, jedna umowiona i jedna ktora chciała zeby oddzwonić i juz nie odbierała. Tacy ludzie.. A co sie czasem naslucham od sarkastycznych starszych panow, albo od pan ktore wiedza wszystko najlepiej... to tylko część tej pracy. Masz pytania to pisz

po prostu trafiasz na chamów i prostaków