Telewizja n... czy warto?

nie mam jak kupowalam to byla promocja ze przez pol roku 38 za wszystkie pakiety a potem 68 a kupowalam w pazdierniku nwiec pol roku jeszcze nie minelo

Witam Odpowiadam dlaczego płacisz 70 a nie 38 przez pół roku bo zostałaś wkręcona na promocje i nie zrezygnowałaś w drugim miesiącu z pakietu promocyjnego tak jak wszyscy kto korzystał wtym okresie z pakietów promocyjnych. Na pocieszenie powiem że nie jesteś sama jest nas bardzo wielu nie wszyscy się do tego przyznają Ja pamiętałem o rezygnacij ale dodzwonienie do konsultanata było niemożliwe lub celowo utrudnione Zrezygnowałem z kilku programów za pomocą konsultanata automatycznego ale z całego pakietu nie można było zrezygnować tym sposobem dlatego jestem w pełni przekonany iż było to działanie zamierzone ze strony operatora a wysłuchując problemów innych uzcestników forum w pełni to potwierdza.Biorąc pod uwagę skale tego zjawiska zarobili kupe kasy na najwnym i wierzącym w dobre intencje klijencie.Omijajcie z daleka tego operatora.Pozdrawiam.

Zgadzam sie z Jerzym1. Niem mam uwag co do jakości produktu jakim jest N. Jest super. Ale nie ma z nimi zadnego kontaktu. Nie przyjmuja do wiadomości wszelkich korekt w pakietach. A zmiany zgłaszałam listownie (polecony priorytet) po setkach wykonanych bezskutecznie telefonach. Moje pismene korekty równiez pozostały bez echa. Skype - zajety. Więc jak tu mieć zaufanie do firmy gdzy ona nie liczy się ze zdaniem klienta ? Uszczęśliwiają mnie programami, których nie chce. A że jakośc usług jest dobra - to dla mnie marna pociecha. Jeżeli ktos dodzwonił się do N - nie mnie poinstuuje.

ja mysle zeby zerwac z nimi umowe tylko nie wiem czy jest jakas kara ? moze ktos sie orientuje ? pozdrawiam

To jest wlasnie przyklad znajomosci regulaminu...Moze jednak warto go przeczytac? Jak nie "na papierze" to na stronie N? Wszystkie potrzebne dokumenty sa tam do pobrania. Polecam.

No właśnie - umowa, mam nieodparte wrażenie, że większość osób podpisując ją nie przeczytało dokładnie wszystkiego, bo stwierdziły, że po co czytać, a później jak się okazało że coś jest nie tak, to najlepiej zrzucić wszystko na producenta, niż przyznać że się coś przeoczyło

Każdy z Klientów - został , a przynajmniej powinien - poinformowany o zasadach promocji, czyli kiedy można zrezygnować z dodatkowych opcji żeby nie płacić więcej niż 38 zł. Rozmowy mają nagrywane więc można reklamować konsultanta lub osobę która sprzedaje w punkcie. Rozumiem to że nie można się dodzwonić - to mogę jeszcze przyjąć do wiadomości że ktoś był/jest świadomy , chce zrezygnować lecz nie może się skontaktować lecz większość z Was po prostu nie wie dlaczego płaci więcej. Nie wie bo nie czytacie regulaminów które dostajecie z umową. I tego już nie można nazwać naiwnym, nabranym przez operatora klientem ale klientem ignorantem, który tak naprawdę jest sam sobie winien. Nikt nie będzie Was prowadził za paluszek.

Ja mam n i jestem bardzo zadowolona. Male oplaty, programy moge sobie wybrac ...... warto

SZOKUJĄCE

wiec przeczytalam umowe i pisze ze przez 6miesiecy place 38 za wszystkie pakiety i ze dopiero po pol roku mam wybrac trzy a w moim przypadku pol roku jeszcze nie minelo a ja place 70

w tej promocji są takie warunki że owszem pakiety podstawowe masz do 6 mcy za 38 zł ale przez 2 m-ce dostałeś za darmo dodatkowo z opcji dodatkowych HBO i Cinemax. Nie zrezygnowałeś z nich przed upływem drugiego miesiąca więc dalej musisz za nie płacić 35 zł co razem daje kwotę 73 zł. Proste. http://n.pl/oferta/promocje.html

Właśnie, nawet na stronie tv N, są wszystkie szczegóły dotyczące promocji, więc nie rozumiem w czym problem. A poza tym nie uważacie że umowa to dokument, który należy przeczytać przed podpisaniem i w razie wątpliwości od razu można wyjaśnić wszystko z konsultantem. W taki sposób można zaoszczędzić sobie nerwów, a widać że co niektórzy są mocno podirytowani i to właśnie przez swoją ignorancję..

śmiać mi się chce z was polaczki. i znów nie czujecie jak się w chooj ładujecie... a tak prosto przeczytać regulamin. ale... skąsd prosto przecież kształcą debili , nie czytających ze zrozumieniem.

Rozumiem przekaz, ale mam wątpliwości do kogo zostały skierowane te słowa z \"ładowaniem\"?

Witam. Czytając państwa wypowiedzi rozumiem iż problem polegał na zapoznaniu się ztreścią umowy.Proszrę mi odpowiedzieć czy jest ktoś z uczestników forum kto podejmował próby rezygnacij z programów dodatkowych z wynikiem pozytywnym.Mnie się to nie udało mino wielokrotnych ponawiań i wilominutowych oczekiwań na zgłoszenie się konsultanta bo tylko ten sposób gwarantował rezygnacje z programów dodatkowych i umożliwiał konytynuowanie umowy w cenie promocynej 38zł za 6 miesięcy.

Witam ! Mam N od pażdziernika 2008.Nie jestem zadowolona ponieważ:od poczatku nie odbieram wielu kanałów :MTV, VIVA(prawie wszystkie muzyczne) - więc tego pakietu nie będę zamawiać chociaz bardzo mi zależało na muzycznych .Oprócz tego nie odbieram prawie co drugiego z tych powyżej 150. Pojawia sie ramka \" sprawdz czy twój dekoder jest prawidłowo podłączony \". A straciłam tyle nerwów i kasy na telefony do nich i naprawdę sa tylko do brania kasy.Rekorder był wymieniany,kable były zamieniane miejscami, ruszane talerzem- cuda na kiju i nic.Wreszcie ktoś mi powiedział że te programy których nie odbieram są nadawane na ta tych samych częstotliwościach i prawdopodobnie w naszej okolicy ktoś nadaje silny sygnał i zakłóca te pasma.W listopadzie zgłosiłam ze że rezygnuję z VOD ale i tak po darmowym okresie promocyjnym policzono mi na fakturze opłatę za VOD. Oczywiście faktura nie przychodziła na czas więc znowu dzwonić i czekać 30 min na połączenie żeby dowiedzieć się nr. konta i kwotę do zapłaty.Pani z N-ki powiedziała mi że do dnia 10 została wysłana-wina poczty- a jak przyszedł list to data 23 na znaczku.!

chciałem podpisać umowę z "n" Teraz mam multipakiet (w tym tv) z neostrady, głównie z powodu neta. Moja umowa dobiega końca więc nadszedł czas na zmiany. Chciałem dołożyć sobie kilka kanałów tv z funkcją nagrywania. Wybór padł na n. Po tym co tu piszecie przestraszyłem się owego call center n-ki. Z tego powodu na pewno nie skuszę się na coś, co podpisaniu chronione jest kordonem konsultantów call center. Miałem kiedyś nieprzyjemność odzyskiwania pieniedzy na koncie w banku przez call center, bezskutecznie przez 48h i więcej nie chcę tego typu rozwiązań. Szkoda, że nie ma formularza elektronicznego :( - ale to jeszcze nie ta generacja

Przepraszam bardzo, ale czy naprawdę uważacie, że do innej stacji łatwiej się dodzwonić? Bo to już naprawdę jest śmieszne- jak to się mówi \"trawa jest najbardziej zielona tam gdzie nas nie ma\"? Nie miałam problemu z odbiorem kanałów, ale czy Pani sądzi że mając talerz satelitarny od innej stacji to już żaden inny sygnał nie mógłby zakłócić tego, co Pani akurat odbiera..? Nadal jestem zdania, że poprawne zapoznanie się z umową, a co za tym idzie rozwianie wszelkich wątpliwości na miejscu zaoszczędziło by wielu nerwów:)

ZŁODZIEJE!!! a telefonow to nie odbierają bo się boją! trza im wpierdolić!! ktoś w tym kraju musi zrobić porządek! psiary mają to w dupie,sądy nie mają podstaw!?,a rząd olewa obywatela! to gdzie tu praworządność!! skoro wszyscy mają pozwolenie na ogólne jebanie polaków to czemu MY POLACY nie mamy jebać tych szmaciarzy?!!! albo coś zrobimy albo nas zniszczą! trzeba maszerować!bo kto nie maszeruje ten ginie!! ludzie zacznijcie myśleć o sobie!! a nie pchacie im w dupy!!!!

złodzieje!!!!!! ja zgłosiłem sprawe do ochrony spraw konsumenta i dobiorą im się do dupy bo znalazłem dużo ludzi którzy się pod tym podpisali!kilku z nich było przedstawicielami tych krętaczy i mieli dużo do powiedzenia prawnikowi!

lucilla!!ty dziwko ! ssij jaja depczyńskiemu!! suko niemyta!!!

odradzam. cokolwiek załatwić to płacić rachunki za telefon można i godzinę czekać na połączenie.

Przede wszystkim wypraszam sobie, bo to już świadczy o twoim poziomie. Ośmielam się mówić na \'ty\' bo brak szacunku z twojej strony nie świadczy na twoja korzyść. Zachowujesz się jak gówniarz i może rzeczywiście nim jesteś, skoro kulturalnie nie potrafisz przedłożyć swoich racji- chyba że faktycznie jedyne co masz do przedłożenia innym to tylko epitety, to istnieje możliwość że tak naprawdę nie masz pojęcia na jaki temat się wypowiadasz? Bo po twoich wypowiedziach wydaje mi sie to bardzo prawdopodobne.

Popieram PV. To jest sprawa dla organow konsumenckich i odpowiednich rzecznikow. To przecierz tabuny "wykrztalciuchow" utrzymywanych z naszej "sciepy" tj. podatkow wyposazonych w odpowiednie instrumenty prawne . Do nich trzeba adresowac wnioski: zadnych drobnych druczkow w umowach, zadnych bezplatnych promocji automatycznie przechodzacych w swiadczenia odplatne,trzymiesieczne wypowiedzenia umow bezterminowych ! martwe infolinie itp. Zarabiste kary robia swoje! Cyfra to tez pasztet. Z tygodniowej ramowki mozna zlozyc ledwo 1! dzien programow nie liczac powtorek. Przerywniki reklamowe o jednej porze w prawie wszystkich kanalach. Glosnosc reklam duzo wieksza niz zasadniczych programow, w nocy zrywa z wyra! Duzo plew, ziarno cienkie. Moze DOMO i pakiet Discowery.Na kanaly filmowe szkoda mi czasu. Sport marny lub drogi. Muzyka super w szerokim zakresie. Za kilkuletni staz /od pierwszych dni platformy/ moze ze dwie smieszne promocje . I wyraznie schodzi na psy. Trzeba przeczekac na "pre-paid"

tak se czytam i czytam ten watek i nachodzi mnie wlasnie taka refleksja ze gdybyscie byli w innej platformie to tez pewnie byscie "szczekali" jak nie na infolinie to na cos innego.. zawsze sie cos znajdzie do objechania nie? a jak jeden pies zacznie szczekac to zaraz przylacza sie do niego cale stado. I w sumie zgadzam sie z przedmowca - ja mialem wczesniej polsat teraz cyfre - i stwierdzam ze obie platformy gowno. wymagalbym wiekszego poziomu - w koncu place a tu shit. z dzwonieniem to ten sam pasztet - zawsze musze odczekac swoje zeby sie polaczyc i pogadac z srednio zorientowanym konsultantem. narazie sie nie przenosze do innej platformy ale nie powiem ze ta w ktorej jestem jest super . nie zachecam nikogo i nie odradzam- wolny wybor..

Mam już dość !!! Miałem cyfrowy Polsat, to zachciało mi się zmiany. Mam teraz "N" dekoder z twardym dyskiem, VOD itp. Nie kupujcie tego dziadostwa jeśli jesteście mało odporni na olewatorskie podejście do klienta przez tego operatora. Numer infolini, umowy i hasło cyfrowe znam już na pamięć. Możecie dzwonić, rozmawiać z konsultantami do woli a "g..." to pomoże. Kazano mi wymienić dekoder u najbliższego przedstawiciela. Spakowałem, pojechałem i "g..." nowy dostałem, bo wszystko z dekoderem jest ok. Chyba ja jestem za głupi, bo muszę płacić za coś czego nie widzę. Wychodzi na to ,że robią mnie w jajo. Mam nadzieję, że przeczytają ten tekst osoby, które zastanawiają się nad zakupem dekodera telewizji N. Odradzam stanowczo bo tak być traktowanym na własne życzenie i za własne, ciężko zarobione pieniądze, to czysty obłęd.

ja własnie wysłałam wypowiedzenie do n konczy mi sie umowy odbiór moze i jest ok ale fatalna obsługa klienta w grudniu konczyła mi sie opcja darmowego HBO 2 tygodnie przed kończącą się promocją nie mogłam dodzwonić się do obsługi klienta i przepadło musze teraz płacić za HBO gdy termin promocji minoł raptem bez problemu sie dodzwoniłam ale było oczywiscie za pózno na rezygnacje no oczywiscie mogłam napisac wypowiedzenie 3 miesięczne ale nie opłacało mi sie bo i tak w kwietniu konczy mi sie umowa .Wczesniej miałam cyfre i było ok.

Do użytkownika kursanty: Popieram Pana zdanie. Ja jestem w n-ce i też nie zamierzam zmieniać platformy. Czytając umowę wiedziałam na co się decyduję i szczerze mówiąc, myślałam długoterminowo- rozważając zarówno preferencje programowe męża jak i dziecka. I jestem przekonana że jakby dyskusja toczyła się na temat innej tv cyfrowej sytuacja wyglądała by podobnie.

Ja uwarzam że wszyscy mamy te same problemy operatorzy stworzyli mechanizmy prawne w ten sam sposób skutecznie uniemożliwiajac każdemu posiadaczowi anteny do odbioru tv rezygnacij z pakietów promocyjnych wręczając je przy podpisywaniu umowy.Jedynym sosobem na rezygnacje z kanałów promocyjnych jest rozmowa telefoniczna z konsultantem.Bogatsi o kolejne doświadczenia nie dajmy się skusić na żadne promocje omijajmy je szerokim łukiem odradzajmy znajomym rozmawjajmy przy każdej okazji bo w ten sposób tylko możemy z nimi wygrać.

Wydaje mi się, że omijanie wszelkich promocji to może już być przesada, ale wystarczy chwilę pomyśleć i zastanowić się nad wyborem a nie od razu rzucać się na wszystko. Jak już pisałam podpisując umowę z \"N\" też zrobiłam to w okresie promocyjnym, ale zrobiłam to rozważnie i teraz nie mam żadnego problemu z platforma. Pozostałym życzę powodzenia:)