Nietrafiony prezent

Witam! Kupiłem swojej dziewczynie na święta szalik jednak nie przypadł jej do gustu. Chciałabym sie dowiedzieć jak wyglada sprawa reklamacji w polskich sklepach.

Witam! Podstawowe pytanie to czy kupił Pan ten szalik w sklepie stacjonarnym czy internetowym ?

Kupiłem go w sklepie stacjonarnym.

Tutaj sprawa się trochę komplikuje, ponieważ polskie prawo nie przewiduje możliwości odstąpienia od umowy zawartej w lokalu przedsiębiorcy, czyli sklep nie ma obowiązku przyjąć zwrotu. W jakim sklepie kupił Pan szalik ?

Najlepiej zadzwonić do sklepu i spytać się czy można oddać zakupiony towar. W sklepie internetowym muszą przyjąć zwrot, ale w stacjonarnym nie muszą, to zależy od regulaminu sklepu.

Prezent kupiłem w H&M dwa dni przed świetami, tj. 22 grudnia

Jeśli w H&M to spokojnie można zwrócić towar, chyba do 30 dni.

No to możesz zwrócić w ciągu 14 dni, o ile się nie mylę. Sprawdź na stronie sklepu

Marka tak globalna jak H&M z pewnością będzie opierać swoją politykę dotyczącą zwrotów przedmiotów na tzw. dobrych zwyczajach kupickich, wiec napewno przysługuje Panu określony czas na zwrot przedmiotu. Należy jednak pamiętać, że to sklep decyduje o możliwości zwrotu a nie polskie prawo.

Dziękuję za pomoc.