Kradzież w sklepie - co w takiej sytuacji?

Wzywają policję czy próbują się dogadać? Byłam dziś świadkiem jak zatrzymali faceta przed wyjściem bo podobno coś ukradł i schował przy sobie (nie miał ani koszyka ani wózka), szarpał się z pracownikiem sklepu. Byłam mimowolnym świadkiem tej sytuacji ponieważ, drzwi zostały zamknięte przez obsługę, gdy drzwi w końcu otworzono, pan chciał zwiać więc drzwi ponownie zamknięto. Gdy udało mi się wydostać ze sklepu pojechałam do domu ale nadal się zastanawiam, co robi duży sklep w takiej sytuacji?